Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas sobre nuestros helados, pedidos, entregas y atención. Si necesitas más ayuda, puedes escribirnos directamente.
Puedes realizar tu pedido mediante Rappi o comunicarte con nosotros por WhatsApp al +51 924 506 608. Actualmente realizamos entregas en Lima Metropolitana.
Nuestra selección de sabores puede variar según la temporada y disponibilidad. Puedes consultar la carta actualizada en Rappi o escribirnos por WhatsApp.
Contamos con distintas presentaciones para disfrutar solo o compartir. Las opciones disponibles y sus precios se muestran en nuestra carta de Rappi.
Mantén el helado congelado y bien cerrado hasta el momento de consumirlo. Evita dejarlo a temperatura ambiente por periodos prolongados o volver a congelarlo si se descongeló completamente.
Algunos sabores pueden contener leche, frutos secos, gluten u otros alérgenos. Si tienes alguna alergia o restricción alimentaria, consúltanos antes de realizar tu pedido.
No. La mayoría de nuestros sabores no contiene alcohol; únicamente algunas recetas especiales pueden incluirlo. Esta información se indicará en la descripción de cada sabor.
Sí. Atendemos consultas de cafeterías, restaurantes, eventos y otros negocios interesados en nuestros helados artesanales. Puedes contactarnos mediante el formulario seleccionando “Empresa o negocio”.
Escríbenos por WhatsApp o mediante nuestro formulario de contacto, indicando tu nombre, número de pedido y lo ocurrido. Revisaremos tu caso y te responderemos a la brevedad.